2019-07-12
92次
售后总监
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社会保险
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工作餐
提供住宿
单休
带薪年假
年终奖
奖金提成
工作性质全职
职位类别汽车相关职位
招聘人数1人
学历要求中技
工作经验5年以上
年龄要求45岁以下
招聘部门售后服务
工作地点梅州市梅县区扶大所里村剑英大道(扶大加油站对面)(梅州/梅县区)
职位描述
岗位职责:
1、全面管理、发展以客户导向为核心的售后团队;
2、带领售后服务部追求高水平的客户满意度及服务质量;
3、确保部门达到集团和厂家的所有要求及标准;
4、完善4S店维修系统各项管理,健全并持续改进维修系统各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导;
5、负责所属公司维修系统人才队伍建设,组建一流人才队伍,并通过企业文化建设,提升干部员工的凝聚力和战斗力;
6、保证公司售后的工作全面遵循标准化服务流程展开,努力做到客户满意度最大化;
7、完成上级安排其他工作。

岗位要求:
1、年龄30-40岁,全日制汽车工程相关专业大专以上学历;
2、五年以上汽车4S店售后服务工作经验,三年以上售后服务经理岗位经验;
3、具有扎实的汽车方面专业知识,熟悉客户接待、车间管理、备件管理等流程、汽车维修知识与服务市场,具备较强的业务开拓、现场管理及客户关系处理能力;
4、具备较强的领导、组织协调和团队管理能力,较强的人际沟通和社会活动能力;
5、性格开朗、稳健、坚强,抗压能力强;
6、熟练操作电脑,持C牌以上驾照。
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